神奈川県川崎市多摩区の向ヶ丘遊園・登戸の整体院「ねもと整体＆ストレッチスタジオ」のブログです。
健康関連を主に役立つ情報から、院長・スタッフの気になる情報を更新しています。 多摩区以外の方も是非ご覧ください！
電話・FAX・プリンターなどの複合機を、整体院で使っていますが、先日記録紙トレイを引き出そうとした際に、引っかかっている感じがしました。
少し力を入れて引いたら、バァキッっと鈍い音が…
恐る恐る記録紙トレイを引き出してみると、プラスチックの破片が…
それからプリンターとして、紙を送り出すことができず、印刷ができなくなってしまいました。
困ってコールセンターに写真をEメールし、連絡したところ、本体を送って修理が必要と返答がありました。
「有償修理となった場合、一律料金で●●●●円となります。」とコールセンターの女性。
貸出機のリース代を含めると、「もう一台買えるじゃん」という金額でした。
私は、部品が破損しているのが分かっているので、「プラスチックの部品を自分で交換したい」と話しました。
部品さえあれば、分解せずに簡単に交換できるのですが、コールセンターは、「そのような対応は、できません」の一点張り。
その後、破損している部品を再度取り付けてみると、一枚だけプリントアウトできました。
ヤッパリ部品を送って貰えさえすれば元に戻るのに…
再度メールや電話で、コールセンターにお願いしても、対応は、変わりませんでした。
マニュアルどおりの対応に、ガッカリですが、ショウガナイですね 
お客様の声を聞く、大切さを痛感しました。。。
当院の腰痛肩こりケア体操は、覚えれば1日１０分程度で、どんどん腰痛肩こりもよくなります。
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