今日は、ホームページで来られた新患の男性。
お話して、思わず施術後にも、長話してしまったが、とてもいいお話ができました。
『ウチは、痛みをとるだけではなく、根本的に改善するのが、モットーです。』
そんな話から、『車の整備をしているけど、車も一緒』
『前のブレーキが故障したら、前のブレーキだけ修理するところが多いよ』
『本当は、後ろのブレーキの不良で、前のブレーキが故障することが多い。』と。
整体でも、腰が痛いと行っても、腰だけ悪い訳ではない。
しかしその患者さんは『あまり後ろブレーキをウチで修理しろとは言わない』
信頼関係が、できるまで営業もあまりしないとか。
その変わり、いいお客さんがリピートしてくれるとか？！
当院の患者さんも、メンテナンスの意味を理解し、生活の質を向上したいと思って頂けるいい患者さんが増えています。
車も、人の体も、手入れが大切。
しかし、そのマインドを共有していくには、私達経営者自体がブレずに運営していくべきだと再認識しました。
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